¿Cómo busco una propiedad?
Para buscar una nueva propiedad, vaya a la pestaña Deep Lawn AI y comience a introducir la dirección. Desde ahí puede buscar una propiedad, completar la información de contacto, seleccionar servicios/paquetes y enviar una cotización a un cliente.
¿Cuánto tarda en enviarse una cotización?
Puede enviar una cotización a un cliente en 60 segundos.
Parece que está ubicando la propiedad en la casa equivocada. ¿Cómo cambio el marcador a la propiedad correcta?
Al buscar una propiedad internamente, le preguntará "¿Es esta la ubicación correcta?" (Is this the correct location?). Si el marcador está seleccionando una propiedad equivocada, haga clic en el botón "Algo no se ve bien" (Something Doesn't Look Right). Desde ahí, puede arrastrar y soltar el marcador en el lugar correcto. La IA de Deep Lawn medirá ahora la propiedad donde se encuentra el nuevo marcador.
Tengo problemas para buscar una propiedad. Cada vez que busco, me pide que contacte con soporte o la medición nunca carga. ¿Por qué ocurre esto?
Deep Lawn es solo para propiedades residenciales. Si tiene problemas para buscar una propiedad, lo más probable es que se deba a que la medición corresponde a una propiedad comercial. Vaya a nuestra herramienta de medición comercial, Deep Lawn Pro.
Quiero enviarme la cotización a mí mismo y no al cliente. ¿Cómo hago esto?
Si por algún motivo desea enviarse una cotización a usted mismo en lugar de al cliente, puede hacerlo introduciendo su propia información de contacto.
¿Cómo edito una cotización después de haberla enviado?
Para editar una cotización, vaya a su pestaña Pedidos (Orders) → Cotizaciones (Quotes). Desde ahí, haga clic en la dirección de la cotización que necesita editar. En la página Detalles de la cotización (Quote Details), en Acciones (Actions), haga clic en "Compartir" (Share). Seleccione "Abrir cotización en una pestaña nueva" (Open quote in a new tab). En esta página, puede editar la medición según sea necesario, así como realizar cambios en el Pago (Checkout). Esto incluye cambiar las respuestas a las preguntas de pago o quitar/agregar nuevos servicios y paquetes.
Necesito reenviar a un cliente una cotización que envié hace 3 meses. ¿Cómo hago esto?
Para reenviar una cotización al mismo cliente o a un cliente nuevo, vaya a su pestaña Pedidos (Orders) → Cotizaciones (Quotes). Desde ahí, haga clic en la dirección de la cotización que necesita reenviar. Luego, haga clic en "Reenviar cotización" (Resend Quote). Tendrá la opción de reenviarla al mismo cliente o de enviar la cotización a un cliente nuevo. Si necesita enviar la cotización a un cliente nuevo, le pedirá que complete los datos del nuevo cliente.