Preguntas de pago (Checkout Questions)
En la subpestaña Pago (Checkout) es donde configura toda la información del pago, incluidas las preguntas de pago, las opciones de pago, los términos y condiciones y la firma electrónica (E-signature). En cuanto a las preguntas de pago, agregue las preguntas que desee hacerle al cliente al finalizar la compra. Puede configurarlas como opción múltiple, opción única, lista desplegable (opción única), lista desplegable (opción múltiple) o un campo de texto. También puede marcar la pregunta como obligatoria si es necesario. Algunas preguntas frecuentes que puede incluir aquí son: "¿Tiene mascotas?", "¿Tiene una reja con candado?", "¿Tiene un sistema de riego?", "¿Qué tipo de césped tiene?".
Opciones de pago (Payment Options)
En la sección de opciones de pago es donde puede habilitar o deshabilitar sus opciones de pago: Pago mensual (Pay Monthly), Pagar ahora (Pay Now), Pago por uso (Pay As You Go) y Pago con cheque (Pay By Check). Deshabilite cualquier opción de pago que no desee ofrecer.
Si utiliza un procesador de pagos, PCI Vault o alguna de nuestras integraciones de CRM que puede transferir la información de la tarjeta, asegúrese de que esté correctamente asignada (mapeada) en cada opción de pago habilitada en "Seleccionar procesador de pagos" (Select Payment Processor). Si tiene problemas para que el pago se transfiera correctamente a su CRM, procesador de pagos o PCI Vault, lo más probable es que no esté correctamente asignado en sus opciones de pago. También puede editar el texto del botón, la descripción que aparece debajo y agregar cualquier enlace de URL de redireccionamiento. Si un cliente confirma su pedido, será redirigido a este enlace después de completar el pago. Aquí es donde puede agregar una página de agradecimiento, una página de próximos pasos de su sitio web o cualquier página que elija. Específicamente para los usuarios de Jobber, la integración no le exige asignar Jobber a su opción de pago, pero deberá pegar un enlace del Client Hub en la sección del enlace de redireccionamiento.
En el caso específico de Pago mensual (Pay Monthly), tiene la opción de dividir el precio en 12 meses o en los meses restantes del año. Si lo habilita para 12 meses, se mostrará a sus clientes el precio dividido entre 12; si lo habilita para los meses restantes, se mostrará el precio dividido entre la cantidad de meses que quedan en el año.
Importante: la opción de pago que aparezca en la parte superior determina cómo se mostrará inicialmente el precio al cliente antes de que elija su opción de pago. De forma predeterminada, "Pagar ahora" (Pay Now) aparece primero. Si desea cambiar esto —por ejemplo, si desea que sus servicios y paquetes se muestren primero con un precio mensual— asegúrese de que el botón "Pago mensual" (Pay Monthly) aparezca primero. Para reordenar sus opciones de pago, haga clic en los puntos del lado izquierdo, mantenga presionado el ratón y arrastre y suelte hasta el orden correcto.